Uma posição firme e uma pergunta aberta podem ocupar a mesma página.
Desde 2017 desenvolvemos metodologia própria para conversas difíceis em ambientes de trabalho. Isso é o que fazemos — sem desviar.
Sobre o Lastro
São Paulo, 2017
O Lastro nasceu de uma constatação simples: a maioria dos problemas que as organizações classificam como estratégicos ou estruturais começa como conversas que não aconteceram, ou que aconteceram mal. Reuniões de alinhamento onde ninguém discorda. Feedbacks dados em termos tão gerais que não geram mudança. Decisões tomadas por exaustão, não por acordo.
Em 2017, dois facilitadores com trajetórias em mediação e desenvolvimento organizacional decidiram construir uma metodologia que tratasse esse problema diretamente — não por meio de teorias de comunicação adaptadas de outros contextos, mas a partir de situações reais do trabalho brasileiro.
O nome Lastro vem do peso que estabiliza embarcações: aquilo que mantém o curso quando há pressão externa. É o que tentamos desenvolver nos participantes dos programas — não técnicas de persuasão, mas a capacidade de sustentar uma conversa difícil sem desviar do ponto nem romper o vínculo.
Hoje o Lastro atende profissionais individuais pelo intensivo e pela coorte, e organizações pelo programa corporativo. Os três formatos compartilham a mesma base: prática supervisionada com materiais desenvolvidos internamente e grupos pequenos o suficiente para que a supervisão seja real.
Fundação
2017 — São Paulo, SP
Formatos disponíveis
3 programas
Intensivo de um dia · Coorte trimestral · Programa corporativo
Profissionais formados
Mais de 400
em São Paulo e remotamente
Idioma de entrega
Português brasileiro
Materiais produzidos internamente, sem traduções
Equipe
Facilitadores com formação em mediação, psicologia organizacional e desenvolvimento de lideranças.
Rafael Figueiredo
Facilitador Sênior · Co-fundador
Formação em psicologia e mediação de conflitos. Atua com facilitação de conversas difíceis em contextos organizacionais desde 2011, com ênfase em equipes de liderança e processos de mudança.
Carla Monteiro
Facilitadora Sênior · Co-fundadora
Especialização em desenvolvimento organizacional e pesquisa sobre práticas de conversação em ambientes de alta pressão. Coordena o programa corporativo e a formação de facilitadores internos.
Thiago Saraiva
Facilitador · Desenvolvimento de Materiais
Responsável pela revisão e atualização dos materiais didáticos e pela facilitação das coortes trimestrais. Formação em letras e comunicação organizacional aplicada ao design instrucional.
Padrões de Trabalho
O que orienta cada programa entregue pelo Lastro.
Metodologia própria
Todos os programas seguem metodologia desenvolvida internamente, revisada a cada ciclo com base no que funcionou e no que não funcionou nas edições anteriores.
Sigilo de prática
Situações trazidas pelos participantes são tratadas com total discrição. Nenhum conteúdo de prática circula fora do grupo sem autorização explícita de quem o trouxe.
Supervisão real em sala
A proporção de facilitadores por participante é definida pelo que permite supervisão efetiva, não pelo que maximiza receita por turma.
Materiais revisados por edição
Cadernos, roteiros e modelos são atualizados após cada edição do programa, incorporando o que emerge da prática real dos participantes.
Escopo claro e declarado
O Lastro trabalha com conversas difíceis em contexto organizacional. Não é psicoterapia, não é coaching executivo e não é consultoria de RH — e não pretende ser.
Proteção de dados (LGPD)
Dados de participantes são tratados conforme a Lei Geral de Proteção de Dados. Nenhum dado é compartilhado com terceiros sem base legal e consentimento documentado.
Gestão de conflitos como competência organizacional
Conflito em ambiente de trabalho é frequente. O problema raramente é o conflito em si — é a ausência de estrutura para conduzi-lo. Quando profissionais não têm referência prática para abrir uma discordância, sustentar um ponto de vista sob pressão ou encerrar uma conversa com um próximo passo claro, o impasse se acumula até virar problema de gestão ou de clima.
O Lastro parte desse diagnóstico para desenhar programas que desenvolvem habilidades concretas: preparar uma conversa por escrito antes de tê-la, abrir um tema sem diluir o ponto central em preâmbulos, verificar se uma interpretação é compartilhada ou apenas suposta, e fechar com um acordo que ambas as partes conseguem enunciar.
Esses elementos são praticados em situações reais, trazidas pelos participantes, com supervisão presente. A teoria aparece para nomear o que já está sendo feito — não como condição para começar a praticar.
Em organizações acima de 300 pessoas, o programa corporativo do Lastro vai além da formação de indivíduos: constrói um sistema interno de aprendizagem que permanece depois que o Lastro sai. Facilitadores internos são formados por co-entrega, não por leitura de manual.
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